#alexweekly
# Det här är Kalle!
## Kalle handlar på nätet
## Ofta via mobil, torsdagar efter 19.00
## -Det vet redan Google & Facebook-

**Som ehandlare är du ofta så fokuserad på att sälja att du inte ser skogen för alla träd!**

Om det finns ett val / kryssryta "Försäljning" så är ju de andra valen helt meningslösa......eller?

Det första du måste inse är att få produkter säljs med ett klick - en annons = ett köp.

Sannolikt har du vid ett köp betalt för en rad exponeringar som lett fram till detta köp.

Det viktiga är att förstå att klick och exponering kan ha gigantiska skillnader i pris beroende på klockslag och naturligtvis bygger allt på tillgång och efterfrågan.

Om vi ska sälja något till "Kalle" som oftast handlar Torsdagar efter klockan sju så är troligen just denna lucka relativt dyr, dels för att troligen många har samma köpmönster och dels för att både Google och Facebook vill tjäna pengar...

Vi konstaterar då att priserna på annonseringen beroende på tid, format, plattform och en rad andra faktorer varierar stort.

Om Kalle kräver 5 exponeringar / klick för sitt köp vore det ju idealiskt om vi fick 4 billiga "awarenessklick" och sedan ett dyrare som leder till köp.

På så sätt har vi maximerat avkastningen på Kalle!

Jag gissar att över 90% av alla köp kräver mer än en exponering, kalla det awareness, consideration eller TopFunnel.

För att lyckas med en effektiv och lönsam försäljning behöver du en plan för hur Kalle får sina 5 exponeringar så billigt som möjligt...

Du behöver helt enkelt en basic kontostruktur som spenderar lagom mycket pengar på rätt ställe till rätt målgrupp på rätt plats..

Klickar vi i "Medvetenhet" eller "Trafik" så kommer vi få väldigt mycket mer trafik och exponeringar i volym för samma pengar som om vi valde "Försäljning" Ja lägre kvalitet men en större volym.

Vi fångar Kalles intresse med denna "Top Funnel" annonsering och Kalle är en av några få procent som klickar på annonsen eller ser en del av vår video...

Vips, nu är Kalle inne i rullorna, 4 klick kvar till Kalle ska handla:)

Om du får 100,000 lågkvalitativa klick för X kronor kan detta vara bättre än att få 5000 högkvalitativa klick för XX kronor.

Faktum är att det ena utesluter inte det andra!

Att fånga volym billigt är viktigt men bara om du tänkt agera på den data du får och utifrån detta leder kunden ner ett steg närmare mot köp.

När vi drivit volym till lågt pris och sållat agnarna från vetet kan vi ju aktivera en rad olika remarketingaktiviteter.

Den vanligaste: Besökare på sajt 30 dagar är bra men för dig som har lite volym och tid att lägga så kan du utveckla detta.

Kalle såg 25% av din video första gången medans Sture redan varit på din sida och tittat på produkter, Stina har redan lagt i varukorg men hoppade av....

Har alla dessa tre samma värde? Svar: Nej.

Stina måste vi absolut få till ett köp då hon ligger närmast och hon får kosta på lite, vi är villiga att spendera lite mer pengar på henne och så kickar vi även in vårt mailutskick "Abandoned Cart"

**Ni som jobbar med Leads och formulär räknar säkert hem ett stort värde i varje lead ni får och här får man också ha en strategi!**

Att börja flasha leads och formulär TopFunnel i volym utan att sikta kan få en negativ effekt på ditt varumärke, driv ner de som är lite mer intresserade i tratten för att där likt remarketing koppla på din: Hej Kalle! är det inte dags du tar in en offert från oss nu när du tittat på våra produkter så mycket?:)

Det går att skriva böcker i ämnet och köpresan är olika för de flesta, det som fungerar för en fungerar sämre för en annan.
## Det viktiga är att du har koll på just din setup.

Om du själv har tid att klura på detta så är det lönsam tid, använder du dig av en byrå måste ni i samråd resonera fram till hur ni ska göra för maximal effekt. Det kommer ta tid och således kosta pengar men troligen långsiktigt lönsamt.

*/ Alex Nerö* ... See MoreSee Less

#alexweekly
# ROAS
## The Never Ending Story

**Vad är mer omdebatterat än ROAS "Return On Ad Spend"**

Ämnet kan tyckas tjatigt men kalkyler i alla former är grunden till lönsamhet, kontroll och styrning.

**Med en konkurrens som är stenhård är ofta frågan:**

Hur billigt kan jag sälja och ändå ha en vettig marginal? Att balansera försäljning i volym med avkastning är inte alltid lätt och få lägger den tid som behövs för att få ett bra resultat.

ROAS är ju ett begrepp men också en budgivningsstrategi som tillsammans med CPA tillämpas av många, framförallt e-handlare.

Det finns lite olika sätt att beräkna detta beroende på hur mycket tid du har och hur fokuserad på detaljer du är, den svåra vägen är alltid den bästa men börja med den lätta först...

Om du har ett sortiment som "någorlunda" har samma marginaler så gör kalkylen på totalen, ta lite höjd så att du alltid är på den säkra sidan och inte lurar dig själv med glädjesiffror..

Att räkna ut vinst och marginaler har man ju gjort långt innan internet och termen ROAS så detta är enkel mattematik men ändå lite klurigt.

I bild nedan är en "SweetSpot" graf, alla bör i någon form göra något liknande både för sig själv och sin annonsering men än viktigare för de som överlämnar sin spend till en byrå.

Jag hör ofta frågan: Vad har du för budget?

Svaret jag gillar är då: Om ni levererar i den gröna zonen finns ingen budget, **knock your self out**...

Få säger så still sin byrå och anledningen är ju ofta att man inte riktigt vet vad som är över den "gröna" zonen och än svårare att veta var ens "Sweet Spot" är.

SweetSpot är ju förhållandet där du säljer så många enheter som möjlgit till ett optimalt pris. Att sälja en enhet för två kronor eller två enheter för en krona?

Volym kan ha skalfördelar och en rad andra fördelar men även negativa faktorer som ökat lager, tuffare likviditet et.c.

Generellt kan man säga att ju mindre girig du är ju mer säljer du men alla har olika kalkyler och förutsättningar då du måste själv göra kalkylerna.

1% på lite är ändå mer än 100% av inget...

## När du väl gjort dessa kalkyler så kommer nästa problem!

Hur mäter du och kan du lita på dina siffror?

Svar: Nästan aldrig.

Börja red ut så att frakt och moms redovisas korrekt, om detta är fel har du ett gigantiskt mätfel..Byråer älskar att presentera "inkl moms":)

Kontrollera dina siffror mot ditt faktiska system vilket kan vara bra nu i GA4 tider och ändringar i all kod.

Den svåraste kalkylen är ändå dispkrepensen i vad som är vad..

Ju dyrare saker du säljer ju längre är sannolikt köpresan och faktum är att du troligen betalt för din kund flera gånger om..

Du har fått betald sök, kunden hamnar på en REM lista och du fortsätter med display och vidare från Google till Facebook och så vidare..

GDPR, iOS, Consent och alla påfund gör pusslet allt svårare att lägga så systemen gissar en hel del och det är här du ska gardera dig.

Troligen har du betalt mer i Adspend totalt vid en försäljning än du tror så gardera dig.

Jag brukar resonera att om du tar all din försäljning, CPC och organisk tillsammans och delar med din totala AdSpend och har ett lönsamt värde så är du i den gröna zonen.

Även om du rankar 1 på något sökord så gör du det med all säkerhet inte på alla böjningar och stavningar och än mindre sannolikt på alla dina produkter/sökord.

Du måste helt enkelt vara beredd i framtiden på att betala för större delen av din försäljning, Google och Facebook är vinstmaskiner och den välgörenhet man idkar är inget du tar del av:)

Börja göra dina kalkyler så du kan presentera för din byrå och var sedan extremt kritiskt till alla rapporter du får om ditt ROAS:)

Ju mer du kan, ju mer krav kan du ställa som kund.

Du som inte har denna dialog antingen med dig själv eller din byrå får garanterat sämre resultat.......

PS: om du får en presenterad ROAS på XXX så ska du inte glömma byråns arvode som ska in i siffrorna innan du har ett slutresultat....

Trevlig lördag önskas från ett somrigt Karlshamn

Alex Nerö ... See MoreSee Less

#alexweekly
# Google Merchant Center
## Programmet som alla använder "en gång"..

**Det är hög tid att checka in i ditt "Merchant" och även uppdatera din feed och data.**

Nu när ALLA har uppgraderat till GA4 så skriver vi inte mer om det utan flyttar fokus!

Att få bättre koll på sin data is key i framtiden, mest och bäst data vinner.

Vi får dagligen mail från Google om uppdateringar av data och vad som kommer bli ny praxis, de flesta slänger dessa mail och får sedan lite hybris när de inser att de ligger efter...

Senaste veckorna har Google påmint om frakter och returhantering, strukturerad data och en rad saker du bör se över, detta görs inte i Merchant utan på din egen plattform.

Eftersom Google Shopping är en så stor kanal för de flesta så gäller det här att ha en clean och välarbetad feed med rätt data på rätt ställe.

Google premierar de som skickar med specifika data på sina produkter.

Priset & produktbild har alla som har en feed med all säkerhet men allt det andra?

Om du kör lite "shoppingsök" så ser du till vänster en rad attribut att välja mellan.

Det kan vara storlek, dam/herr, randigt/rutigt och en rad andra attribut som gör det smidigt för besökaren att hitta rätt produkt snabbare.

Hur har du det med dina liknande attribut? Sannolikt har du inte ens tänkt på detta utan förutsätter att allt redan är löst..... NIX, inget är löst om du inte adresserar det.

Väldigt många får "varningar" för GTIN / MPN och EAN och många hoppar över detta då det inte är en röd varning och de oranga behöver man inte bry sig om eller....

Google vill i så stor utsträckning det går kunna ha exakt koll på din produkt så att denna kan benchmarkas mot andras, dvs Google vill inte blanda äpplen och päron om möjligt.

Google kommer också premiera dem som ser till att detta blir enklare och bättre.

Ni som kör Prisjakt och Pricerunner vet vikten av att exakt rätt data hänger med... Det blir ju fel om produkt A jämförs med B.

I Merchant har det på senare tid dykt upp en rad intressanta verktyg där du själv kan se hur du ligger i förhållande till dina "kollegor"

Eftersom priset är en faktor vi aldrig kan bortse från så är det ofta av intresse att se sin position här och om det finns något man kan göra.

Om priset är en av de viktiga parametrarna så är förutom att ha alla attribut rätt bilderna..... Fokusera på bra bilder och glöm inte att varningen "kampanjöverlagring" betyder att du inte får ha text eller logos i dina produktbilder...

Så dagens tips blir att logga in på Merchant Center titta på de nya funktionerna och att se över din feed.

/ Alex Nerö ... See MoreSee Less

#alexdaily
# Scam - Spam & Bluff

Tyvärr blir det bara mer och mer lurendrejeri och allt svårare att upptäcka. Mailen du får och ombeds göra vissa saker är extremt trovärdiga och lika de som är legitima.

Innan du klickar på någon länk så se noga vilken url som används och exakt vilken mail.

Det går inte att bara se länken då: www.xxx.se kan gå till **yyy** så man får högerklicka på dem "inte klicka" känns något fel så släng och rapportera som skräppost...

Ni rapporterar väl skräppost? ju fler som gör det ju bättre.

## Nedan är de mail FB officiellt använder, inga andra.

/ Alex Nerö ... See MoreSee Less